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2021年4月10日,阿里云加速器發(fā)布了《2021全國新零售科技企業(yè)白皮書》,其中指出,2017-2020年間,新零售市場正由萌芽期向成熟期大步邁進(jìn),這也意味著將會對我國的零售產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生巨大影響。
最早提出“新零售”這一概念的,是阿里巴巴的創(chuàng)始人馬云,他在2006年的云棲大會上做出“預(yù)言”,未來10年到20年的時間里,傳統(tǒng)電商將會被淘汰,新零售模式將會在全國興起。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)15年過去了,我們也能看到馬云的“預(yù)言”似乎在一步步實現(xiàn)。
新零售是什么?
很多人對于“新零售”這個詞還感到很陌生,簡單來說其實就是將線上、線下、物流相結(jié)合的零售新模式。就拿阿里巴巴旗下的盒馬鮮生來說,消費(fèi)者既可以到線下實體店消費(fèi),又可以在盒馬App下單,還能享受到快速配送的服務(wù)。
相比于傳統(tǒng)的商超,新零售的運(yùn)轉(zhuǎn)有更高的效率,因為利用了互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的先進(jìn)技術(shù)。既能準(zhǔn)確地了解到客戶的需求,還能節(jié)約運(yùn)營成本,從而提高銷售額。比如說,下單帝王蟹、龍蝦等食材的客戶訂單較多,盒馬就可以及時地補(bǔ)充庫存,而傳統(tǒng)的菜市場、超市是不敢做這些商品的。
另外,消費(fèi)者也可以提前預(yù)定食材,這樣盒馬鮮生就能合理控制每天的進(jìn)貨量,減少出現(xiàn)食材剩余或不足的現(xiàn)象,這既能降低運(yùn)營成本又能提高用戶消費(fèi)體驗。
盒馬鮮生作為新零售的“樣本”,在創(chuàng)立6年的時間里迅速發(fā)展壯大,引領(lǐng)了新零售的風(fēng)潮,國內(nèi)開始有越來越多傳統(tǒng)商超開始朝著新零售的方向探索。
馬云“預(yù)言”成真?新零售模式已在全國興起
而在2020年,因為公共衛(wèi)生事件帶來的影響,傳統(tǒng)的線下實體店遇冷,而新零售模式帶來行業(yè)利好,受到了廣大消費(fèi)者的歡迎。就拿生鮮行業(yè)來說,由于人們減少了出門,在家做飯成為了一種便捷、經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)方式,這就使得生鮮新零售的業(yè)務(wù)快速滲透。
2020年2月,叮咚買菜在上海每天的訂單達(dá)到30萬,營收突破了12億元;而盒馬鮮生在廣州、深圳等地的線上訂單量達(dá)到了平時的5至10倍;每日優(yōu)鮮也實現(xiàn)了同比4倍左右的交易額,客單價達(dá)到150元。前瞻研究院的數(shù)據(jù)顯示,2020年第一季度,全國生鮮新零售的活躍用戶達(dá)到4746.1萬人,同比增長65.7%。
當(dāng)然,搭上新零售東風(fēng)的不只是生鮮行業(yè)。餐飲行業(yè)也通過產(chǎn)品創(chuàng)新,將新零售與餐飲融為一體,相互引流。就拿茶飲品牌喜茶來說,在2020年正式開通了線上店鋪,正式打通了線上線下消費(fèi)場景。根據(jù)報告顯示,2020年大約有81%的消費(fèi)者選擇線上下單,可見喜茶已經(jīng)給消費(fèi)者們樹立了線上消費(fèi)的習(xí)慣。
還是前瞻研究院發(fā)布的報告,2017年我國新零售行業(yè)的市場規(guī)模約達(dá)到389.4億元,隨著越來越多行業(yè)開始加速投資布局新零售模式,預(yù)計2022年整個市場規(guī)模有望突破18000億元。
未來傳統(tǒng)電商將會被淘汰?
看到新零售模式在全國范圍內(nèi)興起,難道傳統(tǒng)電商真的會被淘汰了嗎?根據(jù)國家統(tǒng)計局發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,2020年全年,全國網(wǎng)上零售額達(dá)到11.76萬億元,同比增長10.9%,占社零總額比重達(dá)到24.9%,并且電商直播超過2000萬場,我國已經(jīng)連續(xù)8年成為全球第一大網(wǎng)絡(luò)零售市場。
全國網(wǎng)絡(luò)零售如此亮眼的“成績單”,正足以體現(xiàn)電商行業(yè)逆勢上揚(yáng)的實力,根據(jù)“企查查”平臺數(shù)據(jù)顯示,2020年新增“電子商務(wù)”相關(guān)市場主體66.38萬家??磥?,電商市場或許還將持續(xù)火爆,不斷發(fā)展。
不過,我們看到了眾多線下實體店擁抱新零售,目前卻鮮少見到電商與新零售相結(jié)合,未來二者能否共生共贏呢?傳統(tǒng)電商又是否會因為缺少競爭力逐漸被淘汰呢?我們也只能拭目以待了。 對此,你怎么看呢?歡迎在評論里留言。
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