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“我建議你做智慧數(shù)字經(jīng)營,地推成本低,買斷系統(tǒng),自己給自己打工當(dāng)老板!”
電話那頭傳來招商員劉濤熱情耐心地勸說,“只需要19800就可以創(chuàng)業(yè),自己招團(tuán)隊。聽我給你算筆賬,一個商家開戶獎勵200元,張貼點(diǎn)餐碼獎勵五元一個,顧客一單消費(fèi)超過五元,服務(wù)商將獲得0.5元,一個月按25天計算,一天……”
過多的數(shù)字繞的孫小平頭暈?zāi)X脹,他死死地盯著一張“掃碼點(diǎn)餐獎勵”圖核對著等式,“就算一天只簽兩家,每家貼20個點(diǎn)餐碼,每個商戶月均掃碼點(diǎn)餐 3000筆,服務(wù)商收益為50×200+50×20×5+50×3000×0.5=9萬元/月,108萬元/年。”
看著等式后那被刻意標(biāo)紅的“108萬”,他瞳孔放大呼吸急促。因銷售業(yè)績不好,剛被一家房產(chǎn)公司辭退。多份簡歷石沉大海后,孫小平在豆瓣的失業(yè)聯(lián)盟小組發(fā)現(xiàn)了一則“地推,自己創(chuàng)業(yè),國家扶持,月入過萬”帖子。
“地推不就是上門推銷嘛”,剛從銷售行業(yè)出來,他本想換個其他行業(yè)的工作,奈何只有初中學(xué)歷,除了外賣員,更多符合的還是銷售崗位。這個項目既能利用自己的工作經(jīng)驗,還能自己創(chuàng)業(yè),似乎是一舉兩得。
“數(shù)字經(jīng)營是未來趨勢,有國家扶持,我們這是長期項目,不同于抖音、快手極速版拉新那種賺一次錢,微信和支付寶按照5年短期計劃10年長期安排來發(fā)展數(shù)字化。現(xiàn)在正是風(fēng)口,知道的人還不多,加入的越早享受5年10年的流水抽成的程度越大。”
相對于概率統(tǒng)計上的99%的創(chuàng)業(yè)型公司只能存活3-5年,聽了推銷員上述一番話,10年這個日期疊加在100萬頭上,猶如給孫小平那顆顫動的心打了一針強(qiáng)心劑。
上面是某機(jī)構(gòu)的招商人員,在向顧客推銷智慧數(shù)字化經(jīng)營項目的一個場景記錄,“風(fēng)口、自己當(dāng)老板、國家扶持、年入百萬”這些通常跟在互聯(lián)網(wǎng)、金融等高大上的詞匯后面,今天卻在某機(jī)構(gòu)招商人員的口中,和“地推”這個尤其接地氣的名詞聯(lián)系在了一起。
曾幾何時,因為門檻低、工作環(huán)境苦、工資不高,地推并不是世俗所定義的好職業(yè),難道今日搭上了互聯(lián)網(wǎng)巨頭的巨艦,就能駛向它的星辰大海?
地推承載造富夢
26年前,地推運(yùn)營還沒有如上面呈現(xiàn)的那般復(fù)雜,隨著時代不斷向前發(fā)展,地推也進(jìn)化出不同種模式。
1994年,保健品公司三株為在農(nóng)村市場推廣“三株口服液”產(chǎn)品,董事長吳炳新便招了10多萬大學(xué)生下鄉(xiāng)去宣傳。這群浩浩蕩蕩的地推大軍提著白色油漆、背著傳單走進(jìn)農(nóng)民家里,和他們聊天拉近距離,順便將印有“三株口服液”的傳單,塞到農(nóng)村每一個角落,電線桿、墻壁甚至是豬舍上都刷滿了三株的宣傳。那時,全國各地農(nóng)村刮起了一陣三株口服液保健風(fēng)。
在今天,這樣的地推工作形式仍然延續(xù),只不過隨著推廣產(chǎn)品的變換,地推也充滿了多樣性,變得更復(fù)雜。
三株那場地推效果顯著,成立當(dāng)年銷售額就達(dá)到了1.25億,巔峰值一度達(dá)到80億。即使在今天,這種推廣速度也是令人艷羨的。
地推首次得到認(rèn)可來自快速發(fā)展中的網(wǎng)游業(yè),一眾網(wǎng)游公司完美時空、巨人網(wǎng)絡(luò)、金山等先后上市,但即使有“2007年網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)近四成收入由地推人員貢獻(xiàn)”的說法,整個地推行業(yè)并沒有迎來一次高光,相反之后便迎來沉寂期。
地推迎來第二次漲潮,在于2011年美團(tuán)大肆進(jìn)軍O2O,由“阿里鐵軍”出身的干嘉偉帶隊打造了一批“美團(tuán)鐵軍”地推,而開創(chuàng)了王興的外賣大業(yè)。地推這種“低價高效”的推廣方式也開始在昂貴的線上流量推廣之外被激活,迅速壯大,成為互聯(lián)網(wǎng)公司拉新推廣、打開市場的首選。
這群一年四季游走于大街小巷,將各種產(chǎn)品推廣到市場上的人,采用“底薪+提成”的方式領(lǐng)取工資,每個月大多在1000元-2000元左右。時過境遷,曾經(jīng)開辟了阿里帝國第一座江山的“阿里鐵軍”地推團(tuán)隊,其勇猛如今只能在書里被觀瞻,其鐵軍領(lǐng)袖之一的干嘉偉轉(zhuǎn)戰(zhàn)外賣行業(yè)后,后來卻只在美團(tuán)的“人才培養(yǎng)平臺互聯(lián)網(wǎng)+大學(xué)”擔(dān)任校長。發(fā)展了近三十年,這個人口密集型行業(yè),并未跑出一家龍頭企業(yè)。無論是從業(yè)者還是公司并未因勞苦而功高實現(xiàn)進(jìn)階發(fā)展。
即便命運(yùn)并未給予地推太多垂青,到了今天,這個行業(yè)依然充滿著無數(shù)創(chuàng)業(yè)者的熱情與夢想。
從業(yè)人員眾生相
一下飛機(jī),徐強(qiáng)就被成都的熱情給驚嚇到了。中午12點(diǎn)天氣接近35度,一行人坐在街邊的火鍋店里,即使頭頂懸著幾架大大的風(fēng)扇,每個人的衣服還是被汗水浸濕了,不只因為火鍋的辣,還有身邊發(fā)小的一番話讓徐強(qiáng)內(nèi)心無比激動。
“這是非常好的機(jī)會,現(xiàn)在我手上有很多項目,美團(tuán)優(yōu)選、淘寶買菜、橙心優(yōu)選、你家菜場,這些傭金都很高,跟著我就等著賺大錢吧!”
徐強(qiáng)在上海做發(fā)型師,正值淡季店里生意不好,便跟著正在做地推生意的發(fā)小去天府之國尋找機(jī)會。“我朋友活兒很多,這種地推一天最少賺三百,多的話能拿一千多。昨晚旁邊一個女生地推橙心優(yōu)選,很厲害地做了八十單,一單十塊錢,過路的人都排著隊掃她的碼。”至于原因,他告訴光子星球“平常要九塊九的抽紙,現(xiàn)在新用戶只要幾毛錢就可買十包,誰能不心動”。
他們負(fù)責(zé)的都是社區(qū)團(tuán)購的項目,掃碼讓新用戶在各自微信小程序上實現(xiàn)首次下單,第二天再通過免費(fèi)送小禮品的方式讓用戶再次下單,實現(xiàn)復(fù)購。
團(tuán)隊其他人分布在不同站點(diǎn),而給他派發(fā)任務(wù)的發(fā)小,在做“你家菜場”拉新,就是去成都各大菜市場讓各攤位小商販入駐“你家菜場”App。菜場商販?zhǔn)荁端客戶,需要老業(yè)務(wù)員出馬,但相應(yīng)傭金更高,一單約三四百。
因為不能做B端地推,徐強(qiáng)便想要招個團(tuán)隊把成都C端的市場做起來,“人越多傭金也越高,五六個人就可以掙大錢”。
為激勵地推人員,這個行業(yè)從以往簡單的“底薪+提成”演變出多種工資計算方式,階梯式計價便是最常見的,即在同樣8小時工作時長內(nèi),工作底薪和提成會隨訂單的增長,至不同區(qū)間,價格也會隨之增長。在近期字節(jié)跳動旗下的瓜瓜龍啟蒙教育大肆推廣的“19元雙周體驗課”項目中,訂單數(shù)以4的倍數(shù)為一個區(qū)間,在[0-4]區(qū)間,底薪+提成統(tǒng)一為120元+10元/單;訂單數(shù)在[5-8]區(qū)間,底薪+提成為160元+20元/單,……
階梯式計價的單量越多價格越高,所以徐強(qiáng)發(fā)小在全國各地猛招團(tuán)隊,目前有四川、山東、河南團(tuán)隊,每個團(tuán)隊人數(shù)不一,這要看團(tuán)隊長的管理能力,他的下一個目標(biāo)城市是重慶。
“我這邊屬于二手價格,美團(tuán)優(yōu)選一單能達(dá)18元,網(wǎng)上就不知道是幾手價格了。”被問到他發(fā)小的資源是否充足時,“我朋友從優(yōu)質(zhì)渠道商那接單,雙方合作兩三年了,渠道商又直接和官方簽合同,不會沒單的。”
實際上,徐強(qiáng)說的二手價格,并不能確定是否真是“二手”。據(jù)一北京三方地推公司表示,他們和美團(tuán)、滴滴、京東等大廠都有合作,作為其服務(wù)商,也就是地推層級中第一級,這些公司把任務(wù)分發(fā)給他們,服務(wù)商再想辦法完成地推任務(wù)。他們公司主要選擇組建自己的地推團(tuán)隊,同時也招兼職地推。
這個行業(yè)中,作為互聯(lián)網(wǎng)公司服務(wù)商的三方地推公司,其運(yùn)營模式大致分為兩種,任務(wù)再分發(fā)給小型地推公司,自己只負(fù)責(zé)相關(guān)任務(wù)管理和數(shù)據(jù)處理,上海一地推公司就是如此操作,據(jù)說是阿里的五大服務(wù)商之一;另外一種如上面的北京公司,自己組建地推團(tuán)隊下去市場執(zhí)行,同時也和一部分地推團(tuán)隊合作,作為自己的渠道合作伙伴。
在一快手極速版拉新地推發(fā)來的招代理資料中,用“全部獨(dú)立后臺,無限下級”作為宣傳語招攬地推代理,即服務(wù)商將任務(wù)分發(fā)給地推團(tuán)隊,地推團(tuán)隊還可招代理,代理再招下級代理,多層級,上級賺下級的錢。
且不說徐強(qiáng)的發(fā)小是否真的是和服務(wù)商合作,這樣算下來他至少也到了第三級,算“三手價”了。
徐強(qiáng)從某渠道商處接了湖南地區(qū)的快手極速版、京東好店地推項目,但他并不自己出去跑,而是在網(wǎng)上招人組建了一個兩百多人的團(tuán)隊,同第三方地推公司相似的操作,將任務(wù)分發(fā)下去由團(tuán)隊執(zhí)行,自己坐在家里賺差價即可。
和第三方公司最大的差距在于,他的收入極不穩(wěn)定。因團(tuán)隊全是兼職,不好管理,下面的人三天打魚兩天曬網(wǎng),情況好的時候,一個月收入能過萬,運(yùn)氣不好時零收入。
地推市場越來越大,但并不是每個人都能賺錢,在這個地推層級中真正執(zhí)行推廣任務(wù)雙腳站立在地面上的人,付出最多收入?yún)s最少。
張麗娟算是這個層級中的執(zhí)行者。因疫情影響,她經(jīng)營的一家小型美容院在去年6月份被迫關(guān)閉,之后便開始在網(wǎng)上做地推兼職,接手過的創(chuàng)業(yè)型公司項目居多。
在全國各地都能看到脖子上掛著不同推廣碼的地推,張麗娟的一面是快手極速版,背面是曹操出行。每天10點(diǎn)左右她和團(tuán)隊其他兩個人一起,便拿著公司批發(fā)的星巴克杯子,在地鐵口、寫字樓下、廣場擺攤,吆喝著讓新用戶下載App。
近一個月時間里,每天在江西南昌不同地方擺攤到晚上十點(diǎn)多,每天都能送出去兩箱星巴克的杯子,意味著她們團(tuán)隊就能有144個訂單提成。但她覺得并不像外面說的那樣能月入過萬,一個項目越到后面隨著入場者眾,越難推。
因為執(zhí)行簡單、項目多、量大,徐強(qiáng)對這個行業(yè)充滿信心,“昨天做橙心優(yōu)選,今天該項目被停了,便在美團(tuán)優(yōu)選的站點(diǎn)擺攤,7.9元三十個雞蛋,很多阿姨叔叔都來掃碼。”當(dāng)晚10點(diǎn)收攤后,他統(tǒng)計了一下今天只做了二十多單,他發(fā)小安慰他,美團(tuán)優(yōu)選已經(jīng)被“推爛了”,明天去做新開城的“淘寶買菜”。
出不了下一個薇婭李佳琦
“很簡單的,十秒鐘就能出一單,”一盒馬mini區(qū)域負(fù)責(zé)人在招聘地推拉新團(tuán)隊時這樣說。當(dāng)光子星球在和業(yè)內(nèi)人士交流時,經(jīng)常能聽到如此描述。
不同項目傭金差別挺大,據(jù)光子星球了解,下載App大多在二十塊左右,最低的應(yīng)當(dāng)屬京東一分購項目一單10元。當(dāng)一個App剛要在某地區(qū)推廣時,一天傭金能上三位數(shù)的地推項目很多。
這個行業(yè)最大的特性是能“賺快錢”,上一個是直播行業(yè),直播造就了一大批白手起家的人,引得無數(shù)人爭先涌進(jìn),然而地推似乎并不能成為繼直播之后的下一個造富行業(yè),生長出地推行業(yè)的“薇婭”、“李佳琦”。
地推也不太容易像鏈家一樣,穿著西裝革履服務(wù)客戶,在行業(yè)內(nèi)生長出品牌。原因在于其自身特性和互聯(lián)網(wǎng)公司的阻力。
當(dāng)光子星球和某地區(qū)兩家自稱是服務(wù)商的地推公司交談時,他們的負(fù)責(zé)人都操著一口蹩腳的普通話,被問到團(tuán)隊是否有規(guī)范管理制度時,他們表示是初創(chuàng)團(tuán)隊后續(xù)會有這方面的補(bǔ)充。
很多服務(wù)商都是從地推團(tuán)隊發(fā)展上來的,具有專業(yè)管理能力的外行很少進(jìn)入。在代理模式運(yùn)作下,地推行業(yè)呈金字塔發(fā)展,越處于底層,被壓榨得越厲害,“我一單只抽團(tuán)隊每個人一塊,有些黑心代理抽三四塊”,一位地推代理這樣告訴光子星球。很多服務(wù)商愿意花大成本自建地推團(tuán)隊,只為爬到最頂層。
個人想組建團(tuán)隊,團(tuán)隊想成為和互聯(lián)網(wǎng)平臺直接合作的服務(wù)商。而要和互聯(lián)網(wǎng)平臺合作,必須具有公司資質(zhì),所以很多從個人發(fā)展起來的地推團(tuán)隊便會注冊公司。
這個行業(yè)除開一部分兼職學(xué)生,從業(yè)者多為理發(fā)師、銷售、無業(yè)者等流動性較大的群體,突然被外面“高薪、賺錢快”等口號吸引進(jìn)來,充當(dāng)著基礎(chǔ)執(zhí)行者、團(tuán)隊長、服務(wù)商負(fù)責(zé)人的角色。
一位自稱是多家互聯(lián)網(wǎng)平臺的長期服務(wù)商,同時還是華南最大地推公司之一的第三方地推司,目前公司全職人員有100多人,但其直招部門剛成立,即他們一直以兼職團(tuán)隊運(yùn)作著,并不穩(wěn)固。
能真正沉淀下來的地推公司很少,多的是順勢而立,風(fēng)頭過后,大家便原地解散。但因為近年來,來自互聯(lián)網(wǎng)平臺的推廣一波接著一波,很多公司同時有三四個項目,比如美團(tuán)旗下美團(tuán)優(yōu)選、快驢平臺、充電寶都在地推??吹綑C(jī)會,愿意花成本建立自己的穩(wěn)定地推團(tuán)隊的公司也多了起來,想要長久扎根于此的決心初顯。
為招聘到優(yōu)秀的地推,這些公司給出的待遇和房地產(chǎn)銷售有的一拼,底薪均在4000-6500,社保公積金、團(tuán)建、帶薪產(chǎn)假年假都很健全,加上高提成,給出的都是在1萬以上的均資。一公司甚至還有完整的晉升渠道:推廣隊員、帶隊組長……一直到公司股東等六個晉升崗位。
“一個App、小程序能不能推出去,就看服務(wù)商給不給力,所以互聯(lián)網(wǎng)平臺相繼大肆砸錢進(jìn)地推,競爭很激烈。”一位資深業(yè)內(nèi)人士說。
幾十年來,由于地推行業(yè)并未樹立起品牌,各互聯(lián)網(wǎng)公司為招到合適地推團(tuán)隊,除官方招聘渠道外,招人部門還潛伏在各大社交平臺,在QQ群、豆瓣、貼吧這些地方都能看到各種招人帖,大家都亮出自己的title屬性,方便資源對接。
一位高途教育商務(wù)經(jīng)理在一全國地推交流群中廣加地推團(tuán)隊,如果是個人地推他還會推薦給他們的渠道商,一美團(tuán)優(yōu)選云貴川區(qū)域招商渠道經(jīng)理,當(dāng)招到南京的地推團(tuán)隊時會對接給南京區(qū)招商同事。行業(yè)內(nèi)大家都在積極聚攏地推資源。
地推搶人激烈地進(jìn)行著,為應(yīng)對不同人的不同需求,工資結(jié)算也有當(dāng)日結(jié)、T+1(次日結(jié))、T+2(兩天后結(jié))、周結(jié)、月結(jié)多個選項。一位京東服務(wù)商告訴光子星球,他經(jīng)常被同行、行業(yè)小白騷擾,來刺探情報或挖人的都有。
相應(yīng)的,與26年前的地推相比,因業(yè)務(wù)行業(yè)更細(xì)分,對從業(yè)者要求也變得更高,貨拉拉要求地推人員平均每天1.3個單,而一個月下單三次的商家才能算一個有效單。一些簡單的App下載拉新也需要考核復(fù)購率。
即使變化多端,但市面上的地推大多以下載、掃碼、做單這樣的簡單任務(wù)為主,互聯(lián)網(wǎng)平臺以此實現(xiàn)前期拉新?lián)屨际袌?。每天以交易著簡單勞動力存活,它不似直播擁有持續(xù)關(guān)注度,也比不上房地產(chǎn)銷售的專業(yè)性,可替代性很強(qiáng)。
而對于接近核心業(yè)務(wù)的地推項目,比如美團(tuán)旗下針對食材供應(yīng)鏈的快驢平臺推廣、外賣平臺針對商家挖掘需求制定營銷方案業(yè)務(wù)、對于各團(tuán)長的維護(hù),公司通過直招來將其抓在手中,并不通過三方服務(wù)商。
即便是簡單拉新的地推,一些公司也選擇培養(yǎng)自己的推廣團(tuán)隊。以競爭尤為激烈的生鮮行業(yè)為典型,叮咚買菜、樸樸超市都不招兼職地推。一位叮咚買菜負(fù)責(zé)人稱,待拉新推廣項目完成后,地推人員后續(xù)可轉(zhuǎn)崗前置倉的基礎(chǔ)崗,這有利于人才再利用。
一貨拉拉團(tuán)隊主管告訴光子星球,以前靠車貼打出一片江山,在去年之前公司甚至沒有BD,因為滴滴強(qiáng)勢殺進(jìn)同城貨運(yùn),他們老板覺得地推還是有一定作用。“不同于滴滴招代理地推,到處撒優(yōu)惠券,我們選擇自建地推團(tuán)隊,因為我們面向的是全國市場。”
貨拉拉在不同省份組建不同地推團(tuán)隊,每個團(tuán)隊集中作戰(zhàn),有規(guī)范管理方案,比如在甘肅地區(qū)招50個人,這個月打蘭州,下個月就有可能打銀川。不像代理地推,以龐大的人員迅速鋪開全省再到全國,以量和速度取勝。
俗話說人多力量大,無數(shù)從業(yè)者都期待著地推行業(yè)可持續(xù)發(fā)展,然而當(dāng)這個行業(yè)剛想做出規(guī)范的計劃時,就被互聯(lián)網(wǎng)平臺給攪亂了。
對于地推員楊天來說,休息了三四天,市場已是另一光景。他依靠抖音極速版和快手極速版,三個月掙了近十萬塊,回來后他發(fā)現(xiàn)已經(jīng)沒有多少人沒下載這兩個App了,對比剛開始一天能拉上百人,今天一個小時只有5個單,一位路人反問“現(xiàn)在誰沒下載抖音極速版呀”?
一個App的推廣拉新終有盡頭,地推行業(yè)極度依賴互聯(lián)網(wǎng)平臺的“創(chuàng)新”,但他們的甲方卻在想著如何摒棄他們。
互聯(lián)網(wǎng)平臺最善于通過資源整合摒棄掉“中間商賺差價”,但地推要通過服務(wù)商才能觸達(dá)到市場,也算是一種中間商,由于是一個純?nèi)肆π袠I(yè)且沒有故事可講不好整合,互聯(lián)網(wǎng)公則會選擇瓦解它——用人人皆可參與地推的方式。
以張麗娟為代表的兼職地推和服務(wù)商相比較,區(qū)別在于信息差。但不同于過去,現(xiàn)在地推正逐漸向著一個人人皆為互聯(lián)網(wǎng)平臺所用的全民推銷時代轉(zhuǎn)型。
走向“拼多多”化
抖音將全民地推模式運(yùn)用到了極致。
今年抖音、快手官方合作推出了一個新私域分傭系統(tǒng),讓用戶關(guān)注主播進(jìn)入直播間消費(fèi)、分享直播鏈接拉新賺傭金。據(jù)一位網(wǎng)友向光子星球曬出的訂單顯示,拉用戶前往抖音直播間購買89.9元李施德林便攜口氣清新劑,可返傭金25.89元,返傭比例達(dá)28.8%。
普通用戶自購返30%,MCN可返90%。不同身份的設(shè)置旨在刺激地推人員的積極性。
地推推薦人注冊新私域,即可鎖定粉絲,粉絲通過該平臺進(jìn)入抖音直播間消費(fèi)后,推薦人有傭金,類似當(dāng)年的“淘寶客”。被拉的人注冊新私域后也可進(jìn)行拉人的操作,賺取傭金。以此模式,實現(xiàn)人傳人推廣。
這種推廣機(jī)制用“長久綁定,高傭金,高返利,永久生效”作為噱頭,目的是發(fā)動人人都注冊新私域進(jìn)入抖音直播間消費(fèi),其實,新私域主要起分傭作用,最終的目的是要讓用戶形成在抖音進(jìn)行消費(fèi)購物的習(xí)慣。
抖音布局電商多年,從最初引入外部電商鏈接,到上線小黃車,抖音小店,雖然公布的電商數(shù)據(jù)也曾直追淘寶等主流電商平臺,但現(xiàn)實是用戶對它的印象仍停留在娛樂視頻平臺,偶爾買點(diǎn)小物件當(dāng)成娛樂消費(fèi)行為可以,客單價高的還是要去淘寶天貓、拼多多。
不只是抖音的新私域,京東好店的二分購項目也是,通過某個地推的邀請碼注冊京拉新平臺,馬上就能注冊獲得自己的一個拉新邀請碼,再去邀請下一個人,以此接力,官方價一人10元。
分析目前市面上較火的推廣項目,運(yùn)行的邏輯都是通過與之鏈接的一個傭金平臺,作為媒介給各App、互聯(lián)網(wǎng)平臺拉新留存,創(chuàng)建出用戶既是流量又是推廣者模式。拿著邀請碼讓別人注冊,地推可得傭金,被高傭金高返利誘惑的用戶也嘗試著自己去拉人注冊,就像朋友分享了一個拼多多砍一刀鏈接最后0元拿走商品,你受到影響也下載了拼多多分享鏈接要求朋友“砍一刀”,類似的邏輯。
即今天的地推開始“拼多多”化,而這正是各平臺所推崇的,將地推范圍逐漸縮小至朋友之間,可運(yùn)用比廣招地推團(tuán)隊更低成本、更高效率完成推廣,讓每個人都是平臺的一個地推。同時這種方式也讓地推開始線上線下相結(jié)合,地推的“地面”屬性逐漸被稀釋。
地推模式的變革,根本原因在于互聯(lián)網(wǎng)已進(jìn)入存量時代,這時互聯(lián)網(wǎng)平臺都在專注于兩件事:留住現(xiàn)有用戶,提高App用戶停留時長;擴(kuò)大業(yè)務(wù)基本盤,增加客單價,努力商業(yè)化。
而坐擁上億用戶的互聯(lián)網(wǎng)大廠們,三天兩頭為了版權(quán)互掐再到花費(fèi)大量成本發(fā)動地推大軍推廣自己的產(chǎn)品,正是“焦慮”無處釋放的種種表現(xiàn)。
從地推現(xiàn)狀也能窺見各大公司的焦慮,美團(tuán)公司的動作最多,旗下美團(tuán)優(yōu)選、充電寶、美團(tuán)快驢等多個平臺都在拉新推廣。最激烈的當(dāng)屬社區(qū)團(tuán)購和在線教育行業(yè),美團(tuán)優(yōu)選、橙心優(yōu)選、多多買菜、淘寶買菜都在地推,許多地推今天推橙心優(yōu)選,明天推淘寶買菜,業(yè)務(wù)十分繁忙,而誰給的傭金高被地推們搶著做的概率更大。在教培界,前不久剛經(jīng)歷了一次大地震后,線上教育的線下渠道也成為這些公司最核心的拉新方式。
即使如微信這樣的國民級產(chǎn)業(yè),也不能高枕無憂,每天守著龐大的流量池?zé)o所適從。
文章開頭提及的智慧數(shù)字經(jīng)營,就是近兩年微信、支付寶聯(lián)合其下面的一些服務(wù)商開發(fā)出來的一整套系統(tǒng),以此實現(xiàn)對實體商戶數(shù)字化經(jīng)營功能。
最大的阻礙在于前期推廣,有同行美團(tuán)作為典范,地推無疑成為其最優(yōu)選。官方將系統(tǒng)授權(quán)給多家服務(wù)商,服務(wù)商再用19800元或59800元的價格授權(quán)給下面的代理商,代理商再進(jìn)行地推拉商家入駐該系統(tǒng)。
商家只需支付每次成交額0.38%的通道費(fèi),其中微信、支付寶支付平臺收0.20%,地推人員可得0.18%。還有包括優(yōu)惠券、花唄分期、無痕廣告等優(yōu)惠獎勵,如此看來,招商員劉濤的收入計算等式理論上可以成立。
之所以微信、支付寶平臺如此大力刺激地推人員推廣智慧數(shù)字經(jīng)營項目,在于兩家背后各有“焦慮”。支付通道選擇一直是微信和支付寶必爭之地,他們通過共同的服務(wù)商開發(fā)了很多整合線下商家資源的系統(tǒng)。
在聞達(dá)集團(tuán)招商分部,墻上掛的、地上豎的全部是智慧數(shù)字經(jīng)營項目的宣傳,而在某一個不顯眼的角落,還保留著印有支付寶、微信的刷臉支付機(jī)器,當(dāng)光子星球表示想要做刷臉支付項目時,被招商人員以該項目已過時為由攔下,轉(zhuǎn)而大肆推薦起智慧數(shù)字經(jīng)營。這些落了灰的機(jī)器記錄了微信、支付寶一路發(fā)力商家數(shù)字化轉(zhuǎn)型的黯淡歲月。
在聞達(dá)集團(tuán)的一商家示范區(qū),光子星球掃碼一家正在使用智慧數(shù)字經(jīng)營系統(tǒng)的商家桌子上的點(diǎn)餐碼后,便自動生成了該商家的小程序。除了官方規(guī)定的0.38%通道費(fèi),商家不用額外交其他費(fèi)用,這與美團(tuán)15%、20%的抽成相比,實在微不足道。微信能夠憑借此智慧系統(tǒng)布局本地生活,但更注重于堂食,和美團(tuán)的外賣尚未沖突。而該系統(tǒng)又能點(diǎn)外賣,這又未嘗不是對美團(tuán)等外賣業(yè)務(wù)的潛在布局。
終
地推行業(yè)充斥著太多“一夜暴富”的幻想,而“年入百萬”宣傳的背后,透露的是各大互聯(lián)網(wǎng)平臺源源不斷的增長焦慮。他們又以其強(qiáng)有力的影響力將焦慮散發(fā)到整個行業(yè),從而波及到從業(yè)者和消費(fèi)者。
以商家為例。商家對平臺的態(tài)度,處于擔(dān)憂又不得不接入的矛盾之間。像滴滴司機(jī)這個對平臺抱怨聲音最大的群體一樣,其他如餐飲老板、菜場商販并不是對互聯(lián)網(wǎng)模式一無所知,都知道平臺壟斷的壞處,但在地推人員的“同行都入駐了,您再不跟上趨勢就落后了”游說中,一一都掃了碼、下了單、入駐了小程序。這在支付收銀系統(tǒng)上體現(xiàn)的明明白白,在很多餐飲店都能看到墻上的支付碼換了一波又一波,在南京一家肥腸面店的墻上還留著好生意、客如云、美團(tuán)支付的殘骸,現(xiàn)在使用的正是最近開始大力推廣的微信、支付寶的智慧數(shù)字經(jīng)營系統(tǒng)。
在這條焦慮傳導(dǎo)鏈上,各互聯(lián)網(wǎng)公司通過資源整合發(fā)展了平臺經(jīng)濟(jì),而作為在資源整合過程中的發(fā)揮著打開市場重要作用的關(guān)鍵一環(huán),地推卻一次次充當(dāng)著棄子,如今依然奔赴在被淘汰的邊緣。
三天后再見到徐強(qiáng),不同之前的斗志昂揚(yáng),他告訴光子星球自己準(zhǔn)備干兩三個月就回上海。
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