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Netflix 在最新財報中宣稱,2022 年第一季度流失了 20 萬訂閱用戶,這是十多年來首次。此外,該公司預(yù)計第二季度可能有 200 萬用戶流失。Netflix 列舉了幾個對公司增長產(chǎn)生負(fù)面影響的問題,包括大規(guī)模密碼共享和來自其他流媒體服務(wù)的競爭。
馬斯克在推特上對 Netflix 的訂戶流失問題發(fā)表了評論,稱“警醒心靈病毒(Woke mind virus)讓 Netflix 的節(jié)目沒法看”。過去,馬斯克就曾批評過所謂的“警醒”(wokeness)現(xiàn)象,并稱其是對文明的最大威脅之一。“警醒”這個詞最初呼吁人們“對與種族相關(guān)的歧視和偏見保持警覺”,多指黑人群體的自我鞭策,不讓自己被政治當(dāng)權(quán)或主流社會(白人文化)哄騙欺壓,不忘爭取一切正當(dāng)權(quán)利。如今卻成了貶義詞。
此前馬斯克曾稱:“我們是否想要一個毫無幽默感的社會,一個基本上充斥著譴責(zé)和仇恨的社會?從本質(zhì)上講,警醒是分裂的、排外的和可恨的。它基本上給了卑鄙之人以盾牌,讓他們變得卑鄙和殘忍,同時卻披著虛假美德的外衣。”
馬斯克已經(jīng)與 Netflix 合作拍攝了幾部紀(jì)錄片,這些紀(jì)錄片總體上對馬斯克持友好態(tài)度。去年 9 月,Netflix 發(fā)布了紀(jì)錄片《倒計時:靈感 4 號太空任務(wù)》,此前 SpaceX 發(fā)射了歷史上首次純商業(yè)太空飛行任務(wù)。最近,Netflix 發(fā)布了紀(jì)錄片《重返太空》,講述馬斯克 20 年來為太空旅行帶來革命性變化的歷程。
在對 Netflix 的抨擊中,馬斯克可能是在質(zhì)疑 Netflix 在其網(wǎng)站上的節(jié)目和員工方面變得更具包容性的努力。去年,Netflix 的一項多樣性研究顯示,在 Netflix 的節(jié)目中,很少出現(xiàn)代表殘疾人或 LGBTQ + 群體的角色。
Netflix 正在考慮幾項措施來應(yīng)對訂戶流失的問題,包括打擊密碼共享和探索更便宜的、帶有廣告的訂閱套餐。
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