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知情人士稱,蘋果公司已放緩了在某些零售店招聘“天才”技術(shù)支持崗位的速度。一些員工認(rèn)為,此舉是為了削減成本。
知情人士稱,最近幾周,蘋果通知部分門店,員工離職后空缺的“天才”崗位將不再招人。在某些情況下,該公司還撤銷了對這類崗位的口頭工作邀請。不過,蘋果還沒有進(jìn)行裁員或大規(guī)模凍結(jié)招聘。
蘋果員工表示,招聘放緩導(dǎo)致個別門店有 5 個或更多技術(shù)支持崗位空缺。此舉是為了減少門店員工數(shù)量,因為這些門店的顧客不像疫情前那么多了。蘋果不予置評,該公司繼續(xù)在其網(wǎng)站上宣傳“天才”維修人員的作用。蘋果的“天才”維修人員一直是其零售體驗的一個標(biāo)志。但近年來,蘋果已經(jīng)在重新思考自己的策略。在蘋果的許多門店,蘋果取消了店內(nèi)專門解決問題的區(qū)域“天才吧”,轉(zhuǎn)而讓員工四處走動,幫助顧客。
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