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工信部發(fā)話:12月起施行攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)

發(fā)布時間:2019-11-11 15:00:41來源:快科技

  今天是雙 11,大家忙著買買買的同時,工信部也是明確了攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的事情,簡單來說就是從 12 月開始執(zhí)行。

  工業(yè)和信息化部印發(fā)《攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)定》,管理規(guī)定指出,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者在提供攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)過程中,不得有下列行為:

  1、無正當(dāng)理由拒絕、阻止、拖延向用戶提供攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù);

  2、用戶提出攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)申請后,干擾用戶自由選擇;

  3、擅自擴大在網(wǎng)期限協(xié)議范圍,將無在網(wǎng)期限限制的協(xié)議有效期和營銷活動期默認(rèn)為在網(wǎng)約定期限,限制用戶攜號轉(zhuǎn)網(wǎng);

  4、采取攔截、限制等技術(shù)手段影響攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶的通信服務(wù)質(zhì)量;

  5、在攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)以及相關(guān)資費方案的宣傳中進(jìn)行比較宣傳,提及其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者名稱(包括簡稱、標(biāo)識)和資費方案名稱等;編造、傳播攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)虛假信息或者誤導(dǎo)性信息,隱瞞或淡化限制條件、夸大優(yōu)惠事項或攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)影響、欺騙誤導(dǎo)用戶,詆毀其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者;

  6、為攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶設(shè)置專項資費方案和營銷方案;

  7、利用惡意代客辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)、惡意代客申訴等各種方式,妨礙、破壞其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)正常運行;

  8、用戶退網(wǎng)后繼續(xù)占用該攜入號碼。

  攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)就是在不變更電話號碼的前提下更換運營商的移動網(wǎng)絡(luò)服務(wù),用戶辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)需要結(jié)清與攜出方電信費用,與攜出方無在網(wǎng)約定期限限制的協(xié)議或以解除在網(wǎng)期限限制,并入網(wǎng)已滿 120 個自然日。

  在滿足上述條件之后,用戶可以編輯短信 CXXZ#用戶名#身份證號,發(fā)送至當(dāng)前運營商(擬轉(zhuǎn)出運營商)熱線,查詢是否具備攜轉(zhuǎn)資格。滿足條件后,用戶可向攜出方申請攜轉(zhuǎn)授權(quán)碼,并向攜入方申請辦理攜入。
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