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近期，德克薩斯州奧斯汀的許多 Meta(Facebook 母公司)外包員工丟掉了工作。此前，他們的福利被削減，工作受到密切監(jiān)控，同時(shí)有更多的人被納入績效改進(jìn)計(jì)劃。
一名被裁的前員工表示，這輪裁員開始于上月底，受影響的主要是與埃森哲簽約的 Meta 外包員工。這名前員工沒有拿到裁員補(bǔ)償。埃森哲也沒有提供其他的工作機(jī)會，但受影響的人被告知，這次裁員不會影響他們未來受雇于埃森哲的能力。
此次裁員進(jìn)程從 7 月中旬開始。與埃森哲人力資源部的強(qiáng)制性會議突然出現(xiàn)在這些員工的工作日程表上，同時(shí)沒有任何的解釋或警告。然后，這些員工被逐個(gè)談話，隨后丟掉了工作。這名前員工表示，在這些會議之前的幾周里，針對遲到等問題，數(shù)十名外包員工被要求參與一項(xiàng)“績效改進(jìn)計(jì)劃”。他認(rèn)為，情況“非常混亂”。
埃森哲的發(fā)言人在聲明中表示：“關(guān)于奧斯汀的裁員行動的報(bào)道是不準(zhǔn)確的。除此之外，我們不會對與員工個(gè)人相關(guān)的人事變動發(fā)表評論。”Meta 發(fā)言人則拒絕對此置評。
美國的經(jīng)濟(jì)衰退和數(shù)字廣告市場的快速滑坡讓 Meta 陷入不利處境。該公司首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)表示，公司將“穩(wěn)步削減人員增長”，并警告稱，許多團(tuán)隊(duì)的規(guī)模將“縮小”。Meta 的全職員工已經(jīng)面臨一輪規(guī)模高達(dá) 10% 的裁員。在此前的新冠病毒疫情期間，市場對科技人才的需求旺盛，而現(xiàn)在這樣的趨勢已經(jīng)終結(jié)。
之前有報(bào)道稱，該公司與埃森哲簽訂了每年 5 億美元的合同，由后者提供按小時(shí)計(jì)費(fèi)的內(nèi)容審核和商業(yè)誠信服務(wù)。這些員工會逐個(gè)審核 Meta 和 Instagram 上的帖子，識別暴力圖片和商標(biāo)侵權(quán)等問題，隨后將其標(biāo)記出來。
奧斯汀是 Meta 相對較新的辦公地點(diǎn)之一。上述的前員工估計(jì)，大約有 500 名外包員工常駐在 Meta 于 2018 年租用的一棟大樓里。他們直接從 Meta 獲得各種福利，并完全使用公司內(nèi)部平臺，例如 Workplace 工作。
這名前員工說，此前，盡管通過埃森哲簽約的外包員工被要求返回辦公室，而 Meta 全職員工仍可以遠(yuǎn)程辦公，但所有員工都可以獲得早餐、免費(fèi)使用會議室、油費(fèi)報(bào)銷、免費(fèi)零食和周末加班餐補(bǔ)等福利。
從 4 月底到 5 月初開始，外包員工就發(fā)現(xiàn)，Meta 開始取消給他們的福利。當(dāng)時(shí)有報(bào)道稱，Meta 開始放緩招聘并凍結(jié)部分招聘計(jì)劃。對外包員工來說，盡管他們所有人都被要求每個(gè)周末至少加班一天，但加班餐補(bǔ)突然取消。此外，油費(fèi)也不再得到報(bào)銷。盡管這些外包員工的時(shí)薪從 19 美元增加到 22 美元，但由于失去了這些福利，因此許多人覺得他們的工資實(shí)際上下降了。
以往用來追蹤和記錄外包員工工作狀況的效率跟蹤器變得“越來越多”。這名前員工說，員工電腦開始將任何超過 8 分鐘的不活躍時(shí)間記錄為“休息時(shí)間”，納入到每人每天 30 分鐘的午餐和 30 分鐘的休息時(shí)間一起考核。最近幾周，如果休息時(shí)間超額，那么相關(guān)員工會被列入績效改進(jìn)計(jì)劃。此外，遲到也成為考核的一個(gè)焦點(diǎn)，因?yàn)樗麄儽灰笤缟?8 點(diǎn) 30 分就開始工作。
盡管如此，近期的裁員仍然令人意外。這名前員工說：“盡管他們對事情的要求越來越嚴(yán)格，但我真的沒有料到這一切。”
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