美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間周四，微軟宣布將聊天機(jī)器人 ChatGPT 集成到 Azure OpenAI 服務(wù)中，開(kāi)發(fā)者和企業(yè)現(xiàn)在將能夠?qū)?ChatGPT 模型集成到自己的云應(yīng)用中，從而在更多應(yīng)用和服務(wù)中引入對(duì)話式 AI。

　　Azure OpenAI 服務(wù)是微軟面向企業(yè)的服務(wù)，旨在讓企業(yè)更方便地訪問(wèn) OpenAI 的技術(shù)。企業(yè)將可以使用 ChatGPT 為自己的定制聊天機(jī)器人提供支持，以幫助處理客戶查詢、提供對(duì)話摘要、幫助自動(dòng)撰寫(xiě)電子郵件等。微軟透露，已經(jīng)有 1000 多個(gè)品牌注冊(cè)了 Azure OpenAI 服務(wù)。

　　微軟表示，Azure OpenAI 用戶已經(jīng)可以訪問(wèn) ChatGPT 的預(yù)覽版本，每 1000 個(gè) token 定價(jià) 0.002 美元，約等于 750 個(gè)單詞。作為 Azure OpenAI 的一部分，所有 ChatGPT 的使用將于 3 月 13 日開(kāi)始計(jì)費(fèi)。開(kāi)發(fā)者需要申請(qǐng)?zhí)厥庠L問(wèn)權(quán)限，因?yàn)?Azure OpenAI 服務(wù)需要注冊(cè)，目前僅對(duì)微軟管理的客戶和合作伙伴可用。

　　微軟全球副總裁、AI 平臺(tái)負(fù)責(zé)人埃里克·博伊德(Eric Boyd)表示：“開(kāi)發(fā)者可以將基于 ChatGPT 的定制體驗(yàn)直接集成到自己的應(yīng)用中，包括增強(qiáng)現(xiàn)有聊天機(jī)器人的能力以處理意外問(wèn)題，重述呼叫中心對(duì)話以實(shí)現(xiàn)更快的客戶支持解決方案，創(chuàng)建具有個(gè)性化服務(wù)的新廣告副本，自動(dòng)化索賠處理等。”

　　微軟的云服務(wù)還采用了 OpenAI 的其他 AI 模型，包括 GPT-3.5、Codex 和 Dall-E。微軟將 ChatGPT 和 Dall-E 等工具與 Azure 數(shù)據(jù)處理、管理和擴(kuò)展相結(jié)合，并使用 Azure OpenAI 來(lái)支持 GitHub Copilot、Power BI、Microsoft Team Premium、Viva Sales 以及其新的必應(yīng)聊天機(jī)器人。

　　盡管 ChatGPT 存在許多問(wèn)題，但它的普及速度很快。OpenAI 尚未提供 API 使用數(shù)據(jù)，但截至去年 12 月，面向消費(fèi)者的 ChatGPT 估計(jì)擁有超過(guò) 1 億月活躍用戶。包括 Snap 和 Quizlet 在內(nèi)的品牌已經(jīng)或計(jì)劃很快將其集成到各自的平臺(tái)中。

　　微軟已經(jīng)在 AI 競(jìng)賽中領(lǐng)先一步，該公司在 2019 年向 OpenAI 投資 10 億美元后，于 2020 年購(gòu)買了 GPT-3 背后的底層技術(shù)獨(dú)家許可。自那以后，微軟與 OpenAI 建立了牢固的合作關(guān)系。最近，微軟又向 OpenAI 增加了數(shù)十億美元投資，并成為 OpenAI 的獨(dú)家云計(jì)算服務(wù)提供商。

　　隨著企業(yè)爭(zhēng)相將 AI 功能整合到自家應(yīng)用和服務(wù)中，亞馬遜等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在努力追趕 OpenAI 的腳步。科技編輯亞歷克斯·希思(Alex Heath)聽(tīng)說(shuō)，“AWS 已經(jīng)沒(méi)有足夠的計(jì)算能力來(lái)滿足初創(chuàng)公司推出 AI 功能的需求”。

　　微軟是否有能力滿足企業(yè)整合 AI 功能的需求，還有待觀察。該公司已經(jīng)在迅速將 OpenAI 的模型商業(yè)化，并將支持 ChatGPT 的下一代技術(shù)集成到其必應(yīng)搜索引擎和 Edge 瀏覽器中。

　　微軟 AI 努力的下一階段目標(biāo)將于下周公布細(xì)節(jié)，屆時(shí)該公司將舉辦一場(chǎng)特別活動(dòng)，可能會(huì)宣布“AI 的未來(lái)目標(biāo)”，并演示其類似 ChatGPT 的 AI 將如何在 Office 應(yīng)用中工作。微軟首席執(zhí)行官薩蒂亞·納德拉(Satya Nadella)和 Microsoft 365 業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人賈里德·斯帕塔羅(Jared Spataro)將親自主持活動(dòng)。
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