歐盟近日通過了新的維修權法案，要求硬件制造商提供長達 10 年的維修服務，新法案還將智能手機和平板電腦納入了必須易于維修的設備范圍。

　　這套新規(guī)還需要在歐洲議會和成員國之間進行協(xié)商，才能成為法律，如果通過將帶來很多變化。

　　其中一個條款是要求在歐盟銷售消費品的公司，在法定保修期內提供免費維修(除非更換損壞的設備更便宜)。

　　除此之外，該指令還增加了一套針對法定保修期外設備維修性的權利，歐盟委員會表示，這將有助于讓維修成為比簡單丟棄損壞產品更好的選擇。

　　根據(jù)新的保修期外維修規(guī)則，生產歐盟定義為受維修性要求影響的商品(例如，家用電器、商用計算機硬件，以及即將包括手機和平板電腦)的公司，在購買后五到十年內，如果消費者要求并且維修是可行的，就有義務提供維修服務。

　　原始設備制造商(OEM)還需要告知消費者哪些產品他們有責任維修，并且消費者可以向任何提供維修服務的人員索要一份新的維修信息表格，以便讓價格和費用更透明。

　　保修期外維修規(guī)則還規(guī)定了為歐盟消費者創(chuàng)建一個在線“維修配對平臺”，并呼吁建立一個歐洲維修標準，以“幫助消費者識別致力于更高質量的維修商”。

　　“維修是結束‘拿、做、破、扔’模式的關鍵，這種模式對我們的地球、我們的健康和我們的經濟都有害，”歐洲綠色協(xié)議執(zhí)行副主席 Frans Timmermans 說。歐洲綠色協(xié)議旨在使整個歐盟在 2050 年實現(xiàn)碳中和。

　　在這方面，歐盟委員會昨天在通過其維修權規(guī)則時還提出了一套反“綠色洗腦”法律，將禁止在沒有證據(jù)的情況下對任何產品做出任何綠色聲明。

　　歐盟委員會引用了 94% 的歐洲人認為保護環(huán)境很重要這一事實，表示其提案涵蓋了任何明確的、自愿的、與產品或商家本身的環(huán)境影響、方面或表現(xiàn)相關的聲明。任何這樣的聲明，比如一臺筆記本電腦是用回收塑料制成的，都需要經過獨立驗證，并用科學證據(jù)證明。

　　維修權聯(lián)盟(R2R)在一份聲明中說，雖然其歡迎歐盟新的維修性規(guī)則所取得的進步，但“錯過了讓維修權普及的機會”。

　　雖然歐盟委員會的規(guī)則著重于通過提高產品維修性來減少浪費，但沒有解決維修負擔或反維修行為。該組織認為，備件和維修費用仍然可能非常昂貴和難以得到，對普通消費者來說不劃算。

　　“我們需要一個真正普遍的維修權，包括獨立的服務提供者，并給予所有人獲取價格合理的備件、維修手冊和診斷工具的權利，”R2R 歐洲協(xié)調員 Cristina Ganapini 說。

　　Ganapini 說，真正普遍的維修權法律應該包括保證有獨立的服務提供者可以進行維修，并且零部件、手冊和診斷工具價格合理。她還說，即使將手機和平板電腦納入了維修性要求，它適用的產品范圍仍然太窄。
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