微軟的Windows系統(tǒng)搭上了最新人工智能(AI)科技的順風(fēng)車。

　　美東時(shí)間10月31日周二，微軟宣布，Windows 11 PC操作系統(tǒng)進(jìn)行重大更新，新版本將納入名為Copilot 的AI聊天機(jī)器人。

　　這意味著，Windows系統(tǒng)的電腦用戶從此將擁有類似ChatGPT的AI助手體驗(yàn)。Windows Copilot將可以執(zhí)行操作系統(tǒng)的功能，同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)信息的幫助下回答用戶的疑問(wèn)。

　　Copilot是一種生成式AI，依托于底層大語(yǔ)言模型(LLM)，用戶只需說(shuō)幾句話，做出指示，它就可以創(chuàng)建類似人類撰寫的文本和其他內(nèi)容。

　　微軟資助的OpenAI已經(jīng)對(duì)支持Copilot的LLM大量數(shù)據(jù)集進(jìn)行了訓(xùn)練，讓它可以撰寫電郵文本、回答問(wèn)題并在Windows 中自動(dòng)執(zhí)行操作，以及利用一些網(wǎng)站的信息強(qiáng)化知識(shí)。

　　微軟一個(gè)多月前已宣布，將從11月1日開始正式大企業(yè)客戶推出所謂辦公“智能副駕”Microsoft 365 Copilot，也就是將大型語(yǔ)言模型(LLM)功能與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和Microsoft 365應(yīng)用相結(jié)合的AI組件。

　　今年3月微軟首次披露Microsoft 365 Copilot的計(jì)劃，到5月，已有600家大組織在使用它的付費(fèi)嘗鮮版。7月微軟公布，除了Microsoft 365現(xiàn)有的訂閱收費(fèi)外，將向使用Copilot功能強(qiáng)化版Microsoft 365的每位用戶每月收費(fèi)30美元。

　　Copilot 的到來(lái)無(wú)疑會(huì)給微軟的業(yè)績(jī)添加助力。上周微軟公布的三季度營(yíng)收和利潤(rùn)全面碾壓市場(chǎng)預(yù)期，其中，核心業(yè)務(wù)之一企業(yè)Office 365收入同比增速提升3個(gè)百分點(diǎn)至18%。

　　雖然當(dāng)季企業(yè)Office 365的訂閱客戶數(shù)同比增長(zhǎng)仍只有10%，客單價(jià)同比上漲7%。主要貢獻(xiàn)正是來(lái)自Copilot等高定價(jià)AI功能，這些功能使Office在用戶增長(zhǎng)很有限的情況下，仍可以靠推廣新功能和對(duì)應(yīng)的提價(jià)，繼續(xù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)收增長(zhǎng)。

　　Copilot助手加持下，Windows 11將更快得到應(yīng)用。StatCounter數(shù)據(jù)顯示，目前約臺(tái)式電腦的 24%的臺(tái)式機(jī)使用Windows 11，將近72%的電腦市場(chǎng)還在用微軟支持到2025年10月的Windows 10。Windows 10的服務(wù)到期后，Windows 11可能會(huì)變得更加流行。

　　微軟CEO納德拉在上周的業(yè)績(jī)電話會(huì)上表示，微軟發(fā)現(xiàn)BP、Eurowings、Kantar 和 RBC 等公司在全球范圍內(nèi)加速部署Windows 11。

　　納德拉當(dāng)時(shí)透露，微軟已擁有100多萬(wàn)付費(fèi)Copilot用戶。三季度訂閱Copilot商業(yè)版的企業(yè)數(shù)量環(huán)比二季度激增40%，在美國(guó)之外的市場(chǎng)獲得了重大突破。

　　納德拉還說(shuō)，微軟旗下基于生成式AI的安全產(chǎn)品Security AI Copilot的需求很大，橋水、富達(dá)和加拿大Alberta政府等客戶一直在預(yù)覽版中使用AI助手，早期反饋非常正面。

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