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高德打車(chē)日前宣布啟動(dòng)新年出行專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),官方稱(chēng)通過(guò)“三大能力”來(lái)保障用戶(hù)新年期間的出行。
據(jù)介紹,從今年冬至日(12 月 22 日)起至元旦,全國(guó)各地都將迎來(lái)出行高峰。由于新年夜通常會(huì)有各種跨年活動(dòng)舉行,因此熱門(mén)商圈成為出行集中區(qū)域。此次上線(xiàn)的全國(guó)百大熱門(mén)商圈“疏導(dǎo)”服務(wù)(具體名單暫未公布,待后續(xù)更新),號(hào)稱(chēng)在這些商圈周邊通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘推薦不擁堵、易停車(chē)的上車(chē)點(diǎn),使用戶(hù)更精準(zhǔn)選擇并前往上車(chē)點(diǎn),方便與司機(jī)會(huì)合。
此外,還有“酒后乘車(chē)”報(bào)備服務(wù),若乘客先前已報(bào)備為酒后乘車(chē),高德打車(chē)會(huì)將信息同步給網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)。同時(shí),系統(tǒng)也將通過(guò) IVR(交互式語(yǔ)音應(yīng)答)電話(huà)等功能提示乘客分享行程、告知乘客抵達(dá)目的地并提醒帶好隨身物品等信息。
另外一項(xiàng)還包含“車(chē)費(fèi)保鏢”服務(wù)。高德打車(chē)曾在本月早些時(shí)候宣布“車(chē)費(fèi)保鏢”服務(wù)升級(jí),該服務(wù)可在行程偏移、費(fèi)用異常、司機(jī)繞路等情況下主動(dòng)介入,目前已經(jīng)覆蓋高德打車(chē)合作的全部網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)。
▲ 圖源高德打車(chē)官微/侵刪
高德打車(chē)啟動(dòng)“新年出行”行動(dòng):含熱門(mén)商圈疏導(dǎo)、酒后乘車(chē)報(bào)備等服務(wù) 10:58:11
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