4 月 16 日下午 6 時(shí) 18 分，由京東云言犀打造的“采銷(xiāo)東哥”AI 數(shù)字人開(kāi)啟直播首秀，同時(shí)亮相京東家電家居、京東超市采銷(xiāo)直播間。不到 1 小時(shí)，直播間觀看量超 2000 萬(wàn)。

　　根據(jù)京東超市披露，“采銷(xiāo)東哥”AI 數(shù)字人上播 30 分鐘，直播間觀看人數(shù)破千萬(wàn);僅 40 分鐘內(nèi)，直播間觀看人數(shù)超過(guò) 1300 萬(wàn);近 1 小時(shí)觀看量超 2000 萬(wàn)。不僅如此，直播時(shí)段用戶平均停留時(shí)長(zhǎng)達(dá)到日常均值的 5.6 倍，在 40 分鐘內(nèi)，直播間整體訂單量破 10 萬(wàn)。

　　“采銷(xiāo)東哥”數(shù)字人外形和口音與真人十分接近，但缺乏起伏的直播語(yǔ)調(diào)、在不同環(huán)節(jié)之間無(wú)縫切換，不少網(wǎng)友評(píng)價(jià)稱(chēng)過(guò)于生硬，許多網(wǎng)友喊話京東，要求劉強(qiáng)東本人親自上播，“山寨版的東哥還是缺少了一些感情。”

　　“‘采銷(xiāo)東哥’AI 數(shù)字人是由京東云言犀制作的。大模型會(huì)注意捕捉和呈現(xiàn)東哥的習(xí)慣性表情和動(dòng)作，比如在講話時(shí)偶爾搓動(dòng)手指，強(qiáng)調(diào)某件事時(shí)會(huì)配合更大幅度的手部動(dòng)作，還有時(shí)不時(shí)地點(diǎn)頭等。”京東相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，AI 數(shù)字人其實(shí)更具挑戰(zhàn)的是聲音還原，聽(tīng)過(guò)東哥講話的人，對(duì)他的宿遷口音印象深刻，會(huì)發(fā)現(xiàn)他語(yǔ)速比較快，吐字比較輕，有些詞語(yǔ)會(huì)習(xí)慣連讀，他對(duì)“時(shí)間”“正是”中的“sh”發(fā)音帶有重鼻音。為了打造真實(shí)的“東哥”，技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)大模型做出多次調(diào)整：起初“喂”給大模型的演講素材，雖然充滿激情、爆發(fā)力強(qiáng)，但過(guò)于正式。為此，他們用最新錄制的閑談作為主要素材，其中有劉強(qiáng)東本人的旅行經(jīng)歷，再提取 5 分鐘演講的韻律特征灌給大模型，通過(guò)不斷優(yōu)化，最終才塑造出“采銷(xiāo)東哥”AI 數(shù)字人十分接近本人的聲音。

　　4 月 10 日，京東宣布投入 10 億現(xiàn)金和 10 億流量作為獎(jiǎng)勵(lì)，吸引更多原創(chuàng)作者和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容機(jī)構(gòu)入駐，以?xún)?yōu)質(zhì)內(nèi)容為用戶帶來(lái)更好消費(fèi)體驗(yàn)，并幫助品牌商家尋找新增長(zhǎng)點(diǎn)。

（碼上科技）

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