我們擅長商業(yè)策略與用戶體驗(yàn)的完美結(jié)合。
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在開始之前,我想先問大家一個(gè)簡單的問題:
你還記得自己裝過的第一個(gè)瀏覽器嗎?
雖然現(xiàn)在說出來感覺有些羞恥,但在我被IE瀏覽器困擾的那些年,我確實(shí)有過一段長期使用360瀏覽器的時(shí)間,主要是當(dāng)時(shí)沒什么機(jī)會(huì)接觸到國外瀏覽器,自帶一身插件,還能同步書簽的360瀏覽器就成了挺方便的平替。
上了大學(xué)之后,小雷才在舍友們的安利之下,陸陸續(xù)續(xù)接觸了火狐瀏覽器、Chorme瀏覽器等一系列應(yīng)用,現(xiàn)在最常用的則是Windows自帶的Microsoft Edge瀏覽器,畢竟能夠擁有一個(gè)可用的自帶瀏覽器,這種事情在我小的時(shí)候根本就是不敢想象的。
就這樣,火狐瀏覽器在我的生命長河里匆匆地接觸,然后匆匆地離去,成為了記憶里的一個(gè)注腳。
誰能想到,這才幾年不關(guān)注,結(jié)果一關(guān)注就是個(gè)爆點(diǎn)新聞。
7月16日,據(jù)多位微博網(wǎng)友反饋,他們?cè)谂既淮蜷_火狐論壇時(shí),收到了“北京火狐公司關(guān)閉”的彈窗公告,猜測火狐瀏覽器可能關(guān)閉其在中國運(yùn)營的公司,并終止所有中國區(qū)用戶賬號(hào)的服務(wù)。
(圖源:微博)
在不少念舊的網(wǎng)友眼中,火狐瀏覽器的衰落代表著一段青春回憶的結(jié)束。
但是在我看來,火狐見證了一個(gè)行業(yè)的啟蒙和興衰。在火狐瀏覽器叱咤風(fēng)云的這些年里,它自己就完整地演繹了無數(shù)網(wǎng)絡(luò)瀏覽器的宿命:誕生,興起,登上挑戰(zhàn)者的王座,卻又心有不甘地走下神壇,最終慢慢消失在人們的視野當(dāng)中。
趁這機(jī)會(huì)呢,小雷打算和大伙聊聊,火狐瀏覽器是怎么把自己給整涼的,在不遠(yuǎn)的未來,我們的瀏覽器到底會(huì)往什么方向發(fā)展。
火狐瀏覽器,也曾風(fēng)頭無兩
在瀏覽器行業(yè),火狐曾經(jīng)有著光輝的歷史。
想來對(duì)電腦史有一些了解的人,應(yīng)該都會(huì)記得那個(gè)被IE瀏覽器統(tǒng)治的蠻荒時(shí)代吧,如今被眾人唾棄的IE瀏覽器,當(dāng)時(shí)的市場占有率甚至一度去到了95%!
而火狐的巔峰時(shí)期,正是作為IE的挑戰(zhàn)者而存在的。
(圖源:Silicon Alley Insider)
2004年,Mozilla基金會(huì)正式發(fā)布Firefox 1.0,希望將開放源代碼的理念與普通用戶的上網(wǎng)體驗(yàn)相結(jié)合。
事實(shí)證明,這是一次成功的革命。在那個(gè)IE錯(cuò)誤百出、漏洞頻發(fā)的年代,火狐憑借輕巧、快速和高安全性贏得了不少發(fā)燒友的青睞,精美的頁面設(shè)計(jì)、出色的運(yùn)行速度、支持非常多的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)等更是讓人眼前一亮。
(圖源:Firefox 1.0)
在當(dāng)時(shí)的網(wǎng)友看來,火狐瀏覽器就像是一個(gè)“異類”:
它是一個(gè)高度整合的強(qiáng)大平臺(tái):無需切換應(yīng)用,影音視頻和PDF文檔就能直接在標(biāo)簽頁中打開;借助革命性的Firebug,網(wǎng)頁調(diào)試和腳本修改變得前所未有的直觀;甚至連網(wǎng)絡(luò)抓包這樣的專業(yè)功能也唾手可得。
而承載這一切強(qiáng)大功能的安裝包,竟然還不到200MB。
不僅如此,火狐瀏覽器還支持自定義的附加組件,用戶可以通過安裝附加組件來新增或修改Firefox的功能。
用戶可以從官方維護(hù)的“附加組件”官方網(wǎng)站下載,或是從其他的第三方開發(fā)者處取得組件,附加組件的種類更是包羅萬象:像鼠標(biāo)手勢、廣告攔截、加強(qiáng)的標(biāo)簽頁瀏覽等等。
(圖源:Firefox)
可以說,在Chrome瀏覽器出現(xiàn)之前,我們?nèi)缃褡畛R姷臑g覽器使用習(xí)慣,其實(shí)就已經(jīng)被火狐給定義了。
憑借用戶之間口耳相傳的口碑,以及自身每6周就發(fā)布一次高頻率更新,最終火狐瀏覽器在2008年取得了全球市場份額超過30%的輝煌戰(zhàn)績,F(xiàn)irefox 3.5更是一度占據(jù)了最多的瀏覽器市場份額。
強(qiáng)敵輪番挑戰(zhàn),輸?shù)脽o可奈何
本來按照正常劇情展開,接下來就是火狐瀏覽器作為屠龍的英雄,享受勝利的果實(shí),成為新的霸主,接替IE留下的王座,將自己的標(biāo)準(zhǔn)寫入行業(yè)的基因,直到最終被新入行者顛覆的劇情對(duì)吧。
然而,歷史的劇本總有意外,一個(gè)更年輕、更迅猛的挑戰(zhàn)者已經(jīng)悄然登場,準(zhǔn)備改寫這個(gè)結(jié)局。
2008年,谷歌帶著技術(shù)更先進(jìn)的Chrome瀏覽器入場了。
(圖源:Chrome)
就像當(dāng)年火狐挑戰(zhàn)IE一樣,Chrome的成功同樣是一場技術(shù)與體驗(yàn)上的降維打擊。它不但擁有著谷歌生態(tài)的加持,更用沙盒架構(gòu)讓每個(gè)標(biāo)簽頁獨(dú)立運(yùn)行,保證單個(gè)頁面的崩潰再也不會(huì)拖垮整個(gè)瀏覽器,再加上完美復(fù)制并改進(jìn)的拓展程序,這三者的結(jié)合,構(gòu)成了難以匹敵的優(yōu)勢。
狐貍,開始跑不動(dòng)了。Chrome則借助谷歌強(qiáng)大的生態(tài)系統(tǒng)和推廣能力,一路高歌猛進(jìn),在短短數(shù)年內(nèi)就完成了市場地位的反轉(zhuǎn)。
根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)Statcounter公布的數(shù)據(jù),2012年,Chrome的市場份額首次超越火狐,并從此一騎絕塵,至今仍沒有能撼動(dòng)其地位的敵手。
(圖源:Statcounter)
此后,盡管火狐在不斷發(fā)布更新版本,但仍然在瀏覽器戰(zhàn)場上一敗涂地。
特別是2017年升級(jí)的量子火狐,因核心經(jīng)過大幅的調(diào)整和優(yōu)化,導(dǎo)致很多舊版插件無法使用,而該版本的主打賣點(diǎn)居然是可以兼容大部分Chrome的插件,這也導(dǎo)致很多火狐的愛好者轉(zhuǎn)向了Chrome。
而這次所謂的火狐“退出中國”,正是其在全球范圍內(nèi)持續(xù)衰退的一個(gè)縮影和必然結(jié)果。
問題來了,這件事情是真是假?
真相是,Mozilla基金會(huì)并非要完全放棄中國市場。即將關(guān)閉的,是其在中國的本地化運(yùn)營實(shí)體“北京謀智火狐公司”,以及與該公司綁定的、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在中國的“火狐賬號(hào)”。這意味著,“中國版特供”火狐將成為歷史,用戶需要遷移到全球統(tǒng)一的國際版。
(圖源:火狐論壇)
對(duì)于很多核心粉絲來說,這甚至算是個(gè)好消息,因?yàn)樗馕吨梢曰貧w更純粹的Firefox體驗(yàn)。
但這一舉動(dòng)的背后,是殘酷的商業(yè)現(xiàn)實(shí):根據(jù)Statcounter的數(shù)據(jù),2024年火狐在中國PC瀏覽器市場的份額已不足3%。在如此低迷的市場表現(xiàn)下,維持一個(gè)獨(dú)立的本地運(yùn)營團(tuán)隊(duì)和服務(wù)器,早已入不敷出。這并非一次主動(dòng)的戰(zhàn)略收縮,而更像是一次被動(dòng)的財(cái)務(wù)止損。
在我看來,火狐(以及Opera等其他第三方瀏覽器)之所以被用戶拋棄,歸根結(jié)底,是因?yàn)樗鼈兪チ嗽?jīng)賴以生存的優(yōu)勢。
習(xí)慣的慣性是巨大的,一個(gè)工具一旦深度融入了用戶的工作流,除非出現(xiàn)一個(gè)好上10倍的替代品,否則遷移的動(dòng)力微乎其微。當(dāng)Chrome在速度、穩(wěn)定性和簡潔性上都構(gòu)成優(yōu)勢,并且也建立起了龐大的擴(kuò)展生態(tài)后,用戶便再也沒有一個(gè)足夠強(qiáng)的理由去選擇火狐了。
AI,會(huì)是瀏覽器的未來嗎?
正當(dāng)火狐這樣的老將英雄遲暮,市場格局固化到令人窒息之時(shí),AI的浪潮帶來了新的變量。
瀏覽器,這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最古老的入口工具,正成為AI時(shí)代的新前沿。
在Perplexity、谷歌與OpenAI暗中角力硅谷版圖的同時(shí),一種名為“AI瀏覽器”的新物種開始涌現(xiàn),從創(chuàng)業(yè)新貴Arc、Dia,到AI搜索公司下場打造的Perplexity Comet、Genspark,再到傳聞中OpenAI即將發(fā)布的自有瀏覽器,賽道突然變得無比熱鬧。
(圖源:Perplexity)
而它們的訴求只有一個(gè),那就是要為AI時(shí)代重新設(shè)計(jì)和定義瀏覽器。
在這些廠商看來,AI需要一個(gè)載體來感知鮮活的互聯(lián)網(wǎng)信息,并執(zhí)行具體任務(wù)。而瀏覽器,正是我們每天工作和生活面對(duì)時(shí)間最長的窗口,是天然的最佳載體,也是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的決定入口。
問題在于,它們的體驗(yàn)究竟如何?
因?yàn)闀?huì)員權(quán)益/測試資格限制,小雷我只用過Arc/Dia瀏覽器,這類產(chǎn)品的核心體驗(yàn)其實(shí)就是把AI聊天/AI Agent無縫集成在側(cè)邊欄,你可以隨時(shí)就當(dāng)前瀏覽的網(wǎng)頁提問、要求總結(jié),甚至跨多個(gè)標(biāo)簽頁進(jìn)行綜合信息整理,至于翻譯、潤色、寫代碼等功能也被做成了可自定義的按鈕。
在我看來,這的確解決了以往“復(fù)制內(nèi)容 -> 打開新標(biāo)簽頁 -> 訪問ChatGPT -> 粘貼內(nèi)容 -> 等待結(jié)果 -> 再復(fù)制回來”的繁瑣流程,它能讓你感覺舒服一些,但本質(zhì)上和Chrome+AI插件的體驗(yàn)并沒有太多區(qū)別。
這種程度的改進(jìn),顯然不足以說服數(shù)以億計(jì)的用戶拋棄他們用了十年的Chrome。
(圖源:谷歌)
更加尷尬的是,這類瀏覽器的模式本質(zhì)是“Chrome開源內(nèi)核+AI API+精心設(shè)計(jì)的UI”,這是一種聰明的微創(chuàng)新,但沒有任何一項(xiàng)是它獨(dú)有的。就在今年5月,谷歌已經(jīng)將Gemini的聊天按鈕正式集成到了Chrome的右上角,其核心體驗(yàn)與Dia并無二致。微軟的Edge與Copilot的整合只會(huì)更深。
一旦巨頭完成了自家AI在系統(tǒng)層面的集成,這些AI瀏覽器創(chuàng)業(yè)公司的核心賣點(diǎn)將瞬間消失。
在我看來,目前市面上所謂的AI瀏覽器們,更像是一場大型的公開測試。它們是未來瀏覽器演進(jìn)方向的探路石。他們會(huì)成為“下一個(gè)Chrome”嗎?我不確定。但是,未來的瀏覽器一定是一款以AI為中心的瀏覽器。
而對(duì)于火狐,那個(gè)曾經(jīng)屠龍的少年,或許以這樣一種方式逐漸淡出主流,回歸到服務(wù)核心粉絲的小眾社區(qū),也是一種體面的結(jié)局。它的歷史功績,早已鐫刻在互聯(lián)網(wǎng)的功勛柱上,永不磨滅。