谷歌擁有搜索，亞馬遜擁有購物，微軟擁有生產力，蘋果擁有蘋果設備上的一切。但是一旦你有了這個個人代理，就會把這些獨立的市場折疊成‘嘿，我只想要一個個人代理，當然它可以幫助我購物、計劃、寫文件，并以這種豐富的方式在我的設備上工作’。”

　　微軟公司創(chuàng)始人比爾·蓋茨最近多次就人工智能發(fā)表看法。

　　微軟公司創(chuàng)始人比爾·蓋茨在最近一次采訪中表示，人工智能技術會給每個人創(chuàng)造一個個人代理(agent)，從而導致谷歌、亞馬遜、微軟和蘋果這些科技巨頭所控制的市場重新洗牌。

　　“最終我們會創(chuàng)造一個個人代理，它了解你所有的交流，了解你正在閱讀的內容，可以幫助你，給你提供建議。在某種意義上，個人代理將取代直接去找亞馬遜或直接去找 Siri 或 Outlook。”蓋茨在播客節(jié)目 Good Company 中接受挪威主權財富基金首席執(zhí)行官尼古拉·唐根(Nicolai Tangen)采訪時說。該節(jié)目于 1 月 20 日播出。

　　“谷歌擁有搜索，亞馬遜擁有購物，微軟擁有生產力，蘋果擁有蘋果設備上的一切。但是一旦你有了這個個人代理，就會把這些獨立的市場折疊成‘嘿，我只想要一個個人代理，當然它可以幫助我購物、計劃、寫文件，并以這種豐富的方式在我的設備上工作’。”蓋茨說，“十年后，我們不會認為這些業(yè)務是單獨的，因為人工智能將非常了解你，當你購買禮物或計劃旅行時，它不會關心亞馬遜是否有最好的價格或其他地方是否有更好的價格。你甚至不需要考慮這個問題。因此，這是一個相當引人注目的潛在的科技市場的重新洗牌。”

　　誰會成為洗牌后的贏家?蓋茨表示：“我不確定是否會有一個贏家。谷歌已經擁有了所有的搜索利潤，所以搜索利潤會下降。而他們的份額可能會下降，因為微軟在這方面的動作相當快。”

　　自聊天機器人 ChatGPT 火爆以來，蓋茨已多次談論人工智能話題。“人工智能是我一生都在思考的問題，想知道它有多難，以及我們將如何實現。直到去年左右，我說它的進展比我預期得要慢一些。但現在，實際上讓我感到驚訝的是，我們有這種加速度。我想說，人工智能將是這十年中最大的事情。”他在節(jié)目中說。

　　盡管蓋茨認為 ChatGPT 所代表的 AI 工具仍然有缺陷，但依然是“一個相當深刻的進步”。“我對這些人工智能技術表現出的讀寫能力印象深刻。在此之前，計算機可以重復一本書的文字，但如果你給它一個測試，它真的理解了這些信息嗎?結果不會好。我們開始看到這些大型語言模型，包括 ChatGPT，有一些閱讀和寫作的能力。還有很多工作要做，以使它們越來越準確，越來越個性化。”他說，“但這是一個相當深刻的進步，將成為許多許多行業(yè)的工具，使人們更有效率。如果你有能力通過查看復雜的文件來幫助白領工人，無論是合同、訴訟、藥物申請，對生產力的影響是相當大的。”

　　蓋茨進一步指出，“早期的應用之一將是，當你做搜索時，而不是僅僅得到一堆鏈接，你將能夠有一個對話。你能說，‘我要帶我的家人去希臘。這是我孩子的年齡，這是我能花多少錢’，你會來來回回完善信息，所以會像與一個知識非常豐富的人交談一樣。因此，當然在搜索領域，這比我們迄今為止的任何經驗都要好得多。”

　　ChatGPT 等對話工具推出后，也引發(fā)了一些擔憂。它們會傳播虛假信息、仇恨言論等，甚至在被“破解”或長時間對話后開始辱罵和引誘用戶。

　　“技術總是有弊端的。很少有新事物沒有壞處。”“這對就業(yè)培訓意味著什么?人們擔心孩子們寫的文章，他們能夠作弊，讓電腦幫他們做。人們正在辯論這些問題，這很好。”蓋茨說，但總的來說，好處將是積極的，“它可以使醫(yī)生更有效，幫助他們處理文書工作，幫助他們找到不同的東西，幫助他們跟蹤病人的情況，這可能是好事。但是，就像駕駛應用一樣，準確度必須是超高的。而我們現在還沒有這個條件。”
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