熱門聊天機器人 ChatGPT 背后的 AI 研究公司 OpenAI 表示，它正在努力減少系統(tǒng)中存在的偏見和不良行為，并將允許用戶自定義聊天機器人的部分行為。此前，有大量關(guān)于 ChatGPT 與用戶互動不當(dāng)和結(jié)果錯誤的報告。

　　OpenAI 在發(fā)布在其公司網(wǎng)站上的博客文章中承認(rèn)：”自從推出 ChatGPT 以來，用戶已經(jīng)分享了許多他們認(rèn)為有偏見、冒犯性或其他令人反感的輸出。在許多情況下，我們認(rèn)可了這些擔(dān)憂，它們揭示了我們系統(tǒng)的真正局限性，因此我們希望解決這些問題。“

　　該公司繼續(xù)寫道：“我們正在投資于研究和工程，以減少 ChatGPT 在回應(yīng)不同輸入時存在明顯和微妙的偏見。在某些情況下，ChatGPT 目前拒絕了它不應(yīng)該拒絕的輸出。而在其他情況下，在它應(yīng)該拒絕的時候卻沒有拒絕。“

　　OpenAI 此舉旨在回應(yīng)有關(guān) ChatGPT 自身存在偏見、結(jié)果不準(zhǔn)確和不當(dāng)行為的報道，以及微軟和谷歌對目前正在測試的新 AI 搜索產(chǎn)品的更廣泛批評。據(jù)報道，在周三發(fā)布的博客文章中，微軟詳細(xì)介紹了其基于 OpenAI 技術(shù)的新必應(yīng)聊天工具的局限性，同時谷歌也已要求員工投入更多時間手動改進其 Bard 系統(tǒng)的答案。

　　OpenAI 還表示，該公司正在加大對 ChatGPT 的開發(fā)力度，包括允許每個用戶進行有限的定制，以適應(yīng)他們的品位、風(fēng)格和視圖。

　　OpenAI 在博文中寫道：“我們認(rèn)為，AI 應(yīng)該是對每個人都有用的工具，因此每個人都應(yīng)該可以在社會規(guī)定的限度內(nèi)進行定制。這將意味著允許其他人(包括我們自己)可能強烈反對的系統(tǒng)輸出。將定制發(fā)揮到極致可能會導(dǎo)致惡意使用我們的技術(shù)，或者催生出盲目放大人們現(xiàn)有信念的‘馬屁精式 AI’，在這方面取得適當(dāng)?shù)钠胶鈱⑹蔷叽蟮奶魬?zhàn)。因此，系統(tǒng)行為總是需要限制。“
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