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7月2日推出500億元的補(bǔ)貼計(jì)劃之后,淘寶閃購(gòu)近日宣布,日訂單數(shù)超8000萬(wàn),日活躍用戶超2億。
通過歷史數(shù)據(jù)來看,在過去2個(gè)月中,淘寶閃購(gòu)相關(guān)訂單增長(zhǎng)了6000萬(wàn)單,而全市場(chǎng)日新增訂單的總量是1億單——這個(gè)過程中,淘寶閃購(gòu)為增量市場(chǎng)貢獻(xiàn)了大約60%。
專家認(rèn)為,淘寶閃購(gòu)能夠快速增長(zhǎng),根本上是因?yàn)?ldquo;大消費(fèi)”作為新的商業(yè)模式,能夠創(chuàng)造全新消費(fèi)新體驗(yàn)和新服務(wù)場(chǎng)景。另外,500億補(bǔ)貼額是淘寶平臺(tái)出資,不需要商家投入。這種方式也為打破行業(yè)內(nèi)卷、激發(fā)新消費(fèi)提供了有效嘗試。
日訂單超8000萬(wàn),為增量市場(chǎng)貢獻(xiàn)60%
淘寶閃購(gòu)上線于兩個(gè)多月前。
4月30日,淘寶天貓旗下業(yè)務(wù)“小時(shí)達(dá)”正式升級(jí)為“淘寶閃購(gòu)”,并在淘寶App首頁(yè)Tab以“閃購(gòu)”一級(jí)流量入口展示,首日上線50個(gè)城市。
隨后的5月2日,淘寶閃購(gòu)提前在全國(guó)上線。在品類方面,餓了么供給面向淘寶閃購(gòu)全部開放;在運(yùn)力方面,淘寶閃購(gòu)由餓了么重點(diǎn)保障履約,在全國(guó)范圍內(nèi)提供30分鐘送達(dá)運(yùn)力支持;在福利方面,淘寶閃購(gòu)聯(lián)合餓了么共同加大補(bǔ)貼,圍繞消費(fèi)者提供福利優(yōu)惠,如免單紅包、免單奶茶、大額滿減外賣券等權(quán)益。
近一個(gè)月后,淘寶的流量入口效果開始顯現(xiàn)。5月26日,淘寶閃購(gòu)宣布日訂單數(shù)已超過4000萬(wàn)。
而只有流量還不夠,要加強(qiáng)業(yè)務(wù)協(xié)同,還需要從組織架構(gòu)層面入手。今年6月23日,阿里巴巴集團(tuán)CEO吳泳銘發(fā)布全員郵件,宣布餓了么、飛豬合并入阿里中國(guó)電商事業(yè)群。接下來,餓了么、飛豬將繼續(xù)保持公司化管理模式,業(yè)務(wù)決策執(zhí)行上與中國(guó)電商事業(yè)群集中目標(biāo)、統(tǒng)一作戰(zhàn)。當(dāng)日,淘寶閃購(gòu)聯(lián)合餓了么宣布,日訂單數(shù)已超6000萬(wàn)。
7月2日,淘寶閃購(gòu)再宣布,將在未來12個(gè)月內(nèi)進(jìn)行總規(guī)模500億元的補(bǔ)貼。據(jù)介紹,這500億補(bǔ)貼全部由平臺(tái)出資,不需要任何商家投入。在消費(fèi)者端,淘寶閃購(gòu)將通過發(fā)放大額紅包、限時(shí)免單卡、官方補(bǔ)貼一口價(jià)商品等多種形式進(jìn)行補(bǔ)貼;而在商家端,將實(shí)施店鋪補(bǔ)貼、商品補(bǔ)貼、配送補(bǔ)貼,以及免傭減傭等優(yōu)惠政策。
清華大學(xué)戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)研究中心副主任、中國(guó)數(shù)實(shí)融合50人論壇副秘書長(zhǎng)胡麒牧表示,近日美團(tuán)也宣布日訂單數(shù)超過1.2億。由雙方公布的數(shù)據(jù)來看,這一賽道的市場(chǎng)容量已經(jīng)站上了每天2億單的大關(guān)。通過歷史數(shù)據(jù)得出,在過去2個(gè)月中,淘寶閃購(gòu)相關(guān)訂單增長(zhǎng)了6000萬(wàn)單,而全市場(chǎng)日新增訂單的總量是1億單——這個(gè)過程中,淘寶閃購(gòu)為增量市場(chǎng)貢獻(xiàn)了大約60%。
專家:打破行業(yè)內(nèi)卷的有效嘗試
清華大學(xué)中國(guó)經(jīng)濟(jì)思想與實(shí)踐研究院院長(zhǎng)、原中國(guó)人民銀行貨幣政策委員會(huì)委員李稻葵表示,最近幾年,內(nèi)需不足已經(jīng)成為制約經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的一個(gè)很大的問題。除了實(shí)物商品消費(fèi),服務(wù)性消費(fèi)也是同樣重要的消費(fèi)板塊,比如餐飲、住宿、交通、教育等等。
他認(rèn)為,在服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域,通過提高頻次帶來的增量潛力是巨大的。實(shí)物消費(fèi)存在天花板,耐用消費(fèi)品的更新似乎比較低頻,但服務(wù)消費(fèi)可以提升頻次,如有的人原先一個(gè)月下一次館子,現(xiàn)在如果變成一周下一次館子,就增長(zhǎng)了300%。2003年第五次經(jīng)濟(jì)普查的數(shù)據(jù)顯示,餐飲娛樂、居民服務(wù)和修理、文化體育娛樂、客運(yùn)這幾個(gè)服務(wù)消費(fèi)行業(yè)的從業(yè)人員,接近7000萬(wàn),而制造業(yè)從業(yè)人員中生產(chǎn)終端消費(fèi)品的大約只有6000萬(wàn)。這說明服務(wù)消費(fèi)創(chuàng)造的就業(yè)已經(jīng)超過了終端消費(fèi)品制造。
在他看來,淘寶閃購(gòu)的500億補(bǔ)貼,作用相當(dāng)于阿里作為一個(gè)大消費(fèi)平臺(tái)給用戶發(fā)放“消費(fèi)券”。據(jù)測(cè)算,500億補(bǔ)貼至少能夠撬動(dòng)千億級(jí)的消費(fèi)增量。500億補(bǔ)貼額是淘寶平臺(tái)出資,不需要商家投入。因此,這種方式不需要中小商家互相用壓價(jià)的方式搞“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng),相當(dāng)于平臺(tái)提供了反哺中小商家,尤其是線下商家的增量。
百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥認(rèn)為,首先,淘寶閃購(gòu)的500億補(bǔ)貼計(jì)劃,可以帶來很可觀的活躍用戶和訂單量,并且很好地培養(yǎng)用戶在淘寶閃購(gòu)進(jìn)行即時(shí)消費(fèi)的習(xí)慣及心智。其次,選擇這個(gè)節(jié)點(diǎn)是因?yàn)橄募居捎诟邷睾捅┯晏鞖?、暑假旅游旺季等因素?huì)推動(dòng)即時(shí)消費(fèi)的需求快速增長(zhǎng),可以說是行業(yè)和賽道的旺季。
他指出,目前來看,淘寶閃購(gòu)增速最快,京東尋求差異化增長(zhǎng),這兩家與電商業(yè)務(wù)的協(xié)同效應(yīng)顯著,而美團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)壓力日益增長(zhǎng),需要尋求破局。淘寶的優(yōu)勢(shì)在于本身有很強(qiáng)的線上運(yùn)營(yíng)能力,有最大的用戶規(guī)模和電商商家規(guī)模,同時(shí)借助餓了么在餐飲領(lǐng)域的供給和即時(shí)配送的優(yōu)勢(shì),以及阿里在AI技術(shù)的資源。淘寶需要快速培養(yǎng)用戶在平臺(tái)的即時(shí)消費(fèi)心智,同時(shí)加速多業(yè)態(tài)的協(xié)同發(fā)展。京東核心還是在于自營(yíng)的供應(yīng)鏈能力,京東目前在餐飲、本地生活領(lǐng)域的供給有待提升。美團(tuán)則是外賣的用戶心智很強(qiáng),本地生活服務(wù)的供給優(yōu)勢(shì),以及日益加強(qiáng)的自營(yíng)前置倉(cāng)模式(小象超市、歪馬送酒等)和平臺(tái)閃電倉(cāng)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)。美團(tuán)需要補(bǔ)齊實(shí)物電商的部分,才能彌補(bǔ)供給不足的局面,滿足用戶多樣化需求。